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title: Notifications
description: >-
  Chaque notification par e-mail que la plateforme peut vous envoyer, avec
  l'événement qui la déclenche. Settings > Notifications.
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**Settings > Notifications** (Paramètres > Notifications) est une liste
d'interrupteurs, un par e-mail. Ils sont tous activés par défaut. Désactivez-en
un et la plateforme cesse de vous envoyer cet e-mail ; les autres membres
conservent leurs propres réglages.

![Les interrupteurs Email Notifications.](/media/account/email-notifications.webp)

## Calls & Campaigns

| Interrupteur | Envoyé quand |
|---|---|
| **Call Notification** | Un agent IA termine un appel important. |
| **Campaign Completed** | Une campaign termine tous ses appels planifiés ou atteint sa date de fin. |
| **Campaign Stopped** | Une campaign est arrêtée pour solde insuffisant ou par une action manuelle. |

## Billing & Payments

| Interrupteur | Envoyé quand |
|---|---|
| **Invoice Ready** | Une facture d'abonnement est prête. |
| **Payment Failed** | Un paiement échoue. |
| **Payment Retry** | Un paiement est programmé pour une nouvelle tentative. |
| **Payment Success** | Un paiement est traité avec succès. |
| **Subscription Expired** | Un abonnement expire en raison de problèmes de paiement. |
| **Subscription Upgraded** | Un abonnement est mis à niveau. |

## System

| Interrupteur | Envoyé quand |
|---|---|
| **Scheduled Client Report** | Le rapport planifié au niveau de l'entreprise est produit : synthèse des appels, des campaigns, des résultats, des agents et des crédits. La planification elle-même se règle dans [Reporting](/fr/account/reporting). |

:::tip
Laissez **Campaign Stopped** et **Payment Failed** activés pour au moins un
administrateur. Ce sont les deux e-mails qui vous signalent qu'une campaign en
cours s'est interrompue pour un motif de facturation ; voir
[Billing](/fr/account/billing) pour le rechargement automatique, qui évite le
premier cas.
:::

## Ressources associées

- [Reporting](/fr/account/reporting)
- [Billing](/fr/account/billing)
- [Campaign details](/fr/deploy/campaigns/campaign-details)