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title: Opérateurs
description: >-
  Les opérateurs et PBX du sélecteur de trunk SIP, ce que le choix de l'un d'eux préremplit, et que faire si le vôtre n'est pas dans la liste.
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<Badge variant="accent">Agents vocaux</Badge>

**Add Phone Number** (ajouter un numéro de téléphone), **Custom SIP Trunk**
(trunk SIP personnalisé) ouvre **Connect via SIP trunk** (connecter via un trunk
SIP), une liste consultable de 30 opérateurs, PBX et plateformes de centre de
contact, ainsi que **Custom / other** (personnalisé / autre). Le choix d'une
entrée préremplit le champ **Nickname** (nom d'usage) du trunk avec le nom de
l'opérateur et étiquette le trunk avec celui-ci dans le **Summary** (récapitulatif).
Il ne remplit rien d'autre, et tous les opérateurs passent par le même
formulaire. À l'étape **Trunk & gateways** (trunk et passerelles) du formulaire,
**Detect** (détecter) peut identifier le serveur situé à l'hôte que vous saisissez
et remplir la première passerelle ; l'enregistrement et les options SIP restent à
saisir depuis les paramètres SIP de l'opérateur. La liste est un raccourci, pas
une intégration différente : un opérateur absent de la liste fonctionne via
**Custom / other**.

| Opérateur | Type | Ce que le préréglage remplit |
|---|---|---|
| **Custom / other** | Tout point de terminaison SIP | Rien ; vous partez de zéro |
| **Vonage** | Opérateur | Nickname `Vonage` |
| **Telnyx** | Opérateur | Nickname `Telnyx` |
| **AudioCodes** | Contrôleur de bordure de session | Nickname `AudioCodes` |
| **Avaya** | PBX | Nickname `Avaya` |
| **Cisco CUCM / CUBE** | PBX et élément de bordure | Nickname `Cisco CUCM / CUBE` |
| **Genesys** | Plateforme de centre de contact | Nickname `Genesys` |
| **Ribbon** | Contrôleur de bordure de session | Nickname `Ribbon` |
| **3CX** | PBX | Nickname `3CX` |
| **Maniphone** | Opérateur | Nickname `Maniphone` |
| **Bandwidth** | Opérateur | Nickname `Bandwidth` |
| **Plivo** | Opérateur | Nickname `Plivo` |
| **Sinch** | Opérateur | Nickname `Sinch` |
| **RingCentral** | PBX cloud | Nickname `RingCentral` |
| **8x8** | PBX cloud | Nickname `8x8` |
| **Zoom Phone** | PBX cloud | Nickname `Zoom Phone` |
| **Intermedia** | PBX cloud | Nickname `Intermedia` |
| **Nextiva** | PBX cloud | Nickname `Nextiva` |
| **Oracle (Acme Packet)** | Contrôleur de bordure de session | Nickname `Oracle (Acme Packet)` |
| **Sangoma** | PBX et passerelles | Nickname `Sangoma` |
| **Patton** | Passerelles | Nickname `Patton` |
| **Mitel** | PBX | Nickname `Mitel` |
| **NEC** | PBX | Nickname `NEC` |
| **Asterisk / FreePBX** | PBX open source | Nickname `Asterisk / FreePBX` |
| **Grandstream** | PBX et passerelles | Nickname `Grandstream` |
| **Microsoft Teams** | Direct Routing | Nickname `Microsoft Teams` |
| **Five9** | Plateforme de centre de contact | Nickname `Five9` |
| **NICE CXone** | Plateforme de centre de contact | Nickname `NICE CXone` |
| **Talkdesk** | Plateforme de centre de contact | Nickname `Talkdesk` |
| **Amazon Connect** | Plateforme de centre de contact | Nickname `Amazon Connect` |
| **Dialpad** | PBX cloud | Nickname `Dialpad` |

## Ce qu'il faut récupérer auprès de l'opérateur

Quel que soit votre choix, le formulaire a besoin des 3 mêmes éléments issus des
paramètres du trunk SIP de l'opérateur :

1. **Gateway** (passerelle) : l'hôte ou l'IP de signalisation, le port et le
   protocole. Certains opérateurs en fournissent plusieurs ; ajoutez chacun
   comme une passerelle.
2. **Authentication** (authentification) : soit des identifiants
   d'enregistrement (cochez **Requires Register**, enregistrement requis), soit
   une authentification par IP, auquel cas vous devez autoriser l'IP publique de
   Callab AI côté opérateur ; le formulaire l'affiche sous **Register Public IP
   in Contact**.
3. **Number format** (format de numéro) : indique si l'opérateur attend le
   numéro composé avec ou sans le `+` initial. Cela détermine **Send the leading
   + to the carrier**.

La référence champ par champ se trouve sur [Connect a SIP trunk](/fr/deploy/phone-numbers/sip-trunk#champs).

## Voir aussi

- [Connect a SIP trunk](/fr/deploy/phone-numbers/sip-trunk)
- [Phone numbers overview](/fr/deploy/phone-numbers/overview)
- [Transfer Call](/fr/build/tools/transfer-call)