Partager un agent par lien
Rendez un agent public et envoyez un lien vers une page hébergée où n'importe qui peut lui parler, sans site web ni intégration.
Share (partager) donne à un agent une page publique : /agents/try/<id> pour un agent vocal,
intitulée Web Call (appel web), et /agents/text/try/<id> pour un agent textuel. Toute personne disposant du
lien peut parler à l’agent depuis son navigateur. C’est le moyen le plus rapide
de présenter un agent à un collègue, à un client ou via un QR code.
Partagez-le
Ouvrez Share
Dans l’en-tête du workspace de l’agent, choisissez le bouton Share agent (partager l’agent), à côté de Save (enregistrer). La boîte de dialogue Share Agent s’ouvre.
Rendez l'agent public
Activez Agent Visibility (visibilité de l’agent). La modification est enregistrée immédiatement ; la ligne d’état passe de Private - Only you can access this agent à Public - Anyone can access this agent.
Envoyez le lien
Direct Link (lien direct) affiche désormais l’adresse de la page. Copy link (copier le lien) la copie et Test Link (tester le lien) l’ouvre dans un nouvel onglet. La page s’ouvre avec le nom de l’agent et une commande pour démarrer la conversation.
Comportement et limites
- Le partage et l’intégration utilisent le même commutateur, dans la même boîte de dialogue : la boîte de dialogue Share
Agent contient aussi le code d’intégration.
Désactiver Agent Visibility rend le lien inopérant avec le message Access
Denied (accès refusé) et le code d’erreur
not_public, et le widget cesse de répondre. - La page exécute la version publiée. Les visiteurs ne voient pas les modifications non enregistrées ou non publiées.
- Les appels et les conversations issus de la page sont journalisés comme tous les autres, avec
WEBcomme numéro de l’appelant. - Le lien n’est protégé par aucun mot de passe. Traitez-le comme n’importe quelle URL publique : toute personne qui le détient peut consommer les minutes de l’agent.
Vérifiez
- Ouvrez le lien dans une fenêtre de navigation privée. La page Web Call se charge au lieu de Access Denied, et une conversation de test apparaît sous Call Logs (journaux d’appels) ou Conversations (conversations).
Dépannage
- Access Denied, not_public. L’agent est de nouveau privé. Choisissez Share agent dans l’en-tête du workspace et activez Agent Visibility.
- Le microphone ne s’active jamais. Le navigateur du visiteur l’a bloqué. Rechargez la page et autorisez le microphone lorsque cela vous est demandé.